Frakt
For øyeblikket tilbyr vi kun frakt til Norge, men vi jobber med å utvide til flere land.
Vi er glade for å kunne informere om at vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger, uavhengig av beløp. Enten du bestiller ett enkelt produkt eller flere, betaler du ingen fraktkostnader.
Vår behandlingstid er 1–2 virkedager. Når pakken er sendt, kan du forvente en leveringstid på 5–10 virkedager. Vi gjør vårt beste for å få bestillingen til deg så raskt som mulig, slik at du raskt kan nyte dine nye moteklær!
Returer
Du kan returnere dine varer innen 30 dager etter mottak. For å sikre en smidig returprosess anbefaler vi at du leser vårt returpolicy, som du finner i bunnteksten på vår nettside. Når du ønsker å melde en retur, kan du enkelt sende oss en e-post. Vårt team står klart til å hjelpe deg og veilede deg gjennom returprosessen.
Du kan bytte varer ved å returnere dem i henhold til vår returprosedyre og deretter legge inn en ny bestilling for varen du ønsker. For å sette dette i gang kan du sende oss en e-post til support@nordenna.com
Ta kontakt med vår kundeservice så snart som mulig, og oppgi bestillingsnummer samt bilder av den skadede varen. Vi sørger selvfølgelig for en passende løsning.
Generelle spørsmål
Hvis du ønsker å kansellere eller endre bestillingen din, ta kontakt med vår kundeservice så raskt som mulig. Vi kan kun gjøre endringer så lenge bestillingen ikke er under behandling.
Skriv inn rabattkoden i feltet som er angitt under utsjekkingen. Rabatten blir automatisk trukket fra totalbeløpet.
Vi aksepterer flere betalingsmetoder. Du kan se de tilgjengelige alternativene under utsjekkingsprosessen.
Du kan melde deg på vårt nyhetsbrev ved å skrive inn e-postadressen din i påmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil motta oppdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.
Vi tar personvernet ditt på alvor. Les vårt personvernreglement for å forstå hvordan og hvorfor vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger.